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¿Necesita Asistencia?

Atención las 24 horas, los 365 días del año.

Para obtener asistencia es requisito indispensable llamarnos previamente dentro de las 24 hs de ocurrido el evento.
Lea atentamente y siga las Instrucciones y Condiciones Generales de los servicios y sus exclusiones.


WHATSAPP: +54 (911)64092326
EMAIL: emailto:[email protected]
FACEBOOK: @assist1Latam
IMPORTANTE: las llamadas a líneas gratuitas sólo deben realizarse desde teléfonos fijos.

En caso de emergencia por favor llame a:
Desde Alemania: 0800-182-4131
Desde Argentina: 0800-222-2527
Desde Brasil: 0800-761-4754
Desde Chile: 800-610-022
Desde Estados Unidos: 1-866-714-2595
Desde España: 900-995-441
Desde Francia: 0800-900-330
Desde Israel: 1-809-45-2165
Desde Reino Unido: 0800-917-6230
Desde Italia: 800-785-541
Desde Colombia: 01800-700-2059
Desde Suiza: 0800-563-424
Desde Uruguay: 000-4054-075
Desde Venezuela: 0800-100-5613
Desde México: 01-800-123-1868
Desde Nueva Zelanda: 0800-452-998
Desde Perú: 0800-53-452

Línea de llamada para cobro revertido solicitando vía operadora Internacional: +57 (1) 3816559

Para hacer la llamada Call Collect/Cobro revertido, deberá informarlo a la recepcionista del hotel o a la operadora del teléfono que desea hacer una llamada de estas características.

Para darle una atención más eficiente, al momento de hacer la llamada tenga a mano la siguiente información:
  • Teléfonos donde se encuentra, incluyendo el código del país y/o ciudad y número de habitación, donde pueda ser contactado posteriormente.
  • Nombre del titular de voucher que requiere la asistencia.
  • Número de voucher.
  • Información del lugar donde se encuentra para ser atendido (dirección del hotel, etc).
IMPORTANTE:
Generalmente todos los teléfonos lo permiten, pero es frecuente que los hoteles rechacen esta facilidad pues prefieren facturar la llamada, En este caso abone la misma, solicite y guarde un comprobante para que podamos reembolsarle el costo de la misma.